店舗での接客がしたくて入社しましたが、なんと最初の配属は物流センター。その後もずっと物流部でキャリアを積んでいます。物流というと商品を届けることが仕事ですが、ただ届けるだけでなく、取引先様の業務が効率化できるようにとか、店舗の作業がラクになるようにといったコスト削減のための改善は尽きません。4年目のときに物流業務をアウトソーシングしたのですが、それまでの現場の経験を活かして管理業務をおこなったり、またシステム構築に挑戦したことも。同じ業務の中でも日々成長があり、物流の奥深さを感じています。

出産・子育てというお客様の人生の幸せな場面に関われる仕事というところに一番惹かれました。学生時代にアルバイトで接客をしたとき、私の接客を通してお客様が笑顔になって、「ありがとう」と感謝されたり「すごい！」とお褒めの言葉をいただいたりしたことに感動した覚えがあります。そこから接客業がやりたいと思っていました。

子育てに関するあらゆる商品の品揃えがあり、店舗でもネットでも必要なものを買うことができます。「モノ」の販売だけでなく、子育てを楽しめるようなイベントなど「コト」の実施もおこなっています。幅広いサービスで、それも安全・安心への配慮も行き届いていることが最大の魅力だと思います。