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「お店に行きたいけど混んでるのはイヤ!」「ネットでお買物をする前に商品の説明が聞きたい」という声におこたえして、おうちにいながら相談できる、お買物支援サービス(無料)をご用意しました。

 
 「Zoomアプリ(無料)」でアカチャンホンポのスタッフが、商品のご説明やお客様のご質問にオンラインでお答えします。(※30~60分程度)また、ご案内した商品はお客様のお近くの店舗でお取り置きすることも可能です。お気軽にご相談ください。    

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予約は簡単 3 Step!

①「予約はこちら」よりイベント予約画面に入っていただき、参加日時を選んで予約ボタンをクリック

②フォームにお客様のメールアドレスを入力して送信ボタンを押してください

③入力いただいたメールアドレスにイベント予約案内メールが届きますので、記載されたURLにアクセスいただき

 ・パスワード(お客様任意の4桁の数字を入力ください。このパスワードはキャンセル時に必要となります)
 ・お名前
 ・お電話番号
 ・当日に質問または確認したい事

を入力し送信ボタンを押して下さい。

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お客様の声

女性・大阪府在住お店でスタッフの方とお話ししながら買い物しているのと何ら変わりなかった。事前にお願いしていた商品についてだけでなく、当日、急にお願いした商品についても説明いただけたこと、またサポート後のメールにて商品選びについてフォローもいただけたのでとても助かりました。 近くの店舗在庫や展示状況まで調べていただけて良かったです。
女性・東京都在住店員さんがとても感じの良い方で、質問にも全て答えて頂けて大変ためになりました。
女性・北海道在住説明がわかりやすかった。 なかなかコロナ禍で店舗に行けないので助かりました。
女性・北海道在住事前に聞きたいことをメールしていたのでスムーズに対応してくれました。
女性・北海道在住スタッフさんの説明が丁寧でわかりやすく、またとても親しみがありました。事前にリウマチなのでとお伝えしたら、様々な育児グッズ(貴社では取扱無しのものも含め)を教えて頂いて、とても信頼できるなと思いました。また、開店中の店舗で行われるので説明して頂いた横の商品についても急に聞けたりと、臨機応変に対応していただけました。お店に行った気になれて満足です!

準備していただくもの

ご用意いただくもの  スマートフォン
※インターネットに必要な通信費はお客様のご負担になりますので、従量課金・通信費に上限がある場合は通信料にご注意ください。
使用アプリ無料アプリ「ZOOM Cloud Meetings」を使用します。お持ちでない場合は事前にダウンロードをお願いします。
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androidはコチラ

注意事項・イベント開催日2日前の17:00までにご予約ください。(土日祝除く、詳細はイベント予約でご確認ください。)
・サービス向上のため通話画面は録画させていただきます。
・今回いただく個人情報や通話録画画面についてはスマホdeサポート以外での利用は一切ございません。
商品をお取り置き(購入予定のお客様へ)・商品お渡しの準備ができましたら、お客様がご指定いただいた商品受け取り店舗のスタッフからお客様へご連絡いたします。
・数量限定品や一部の商品などはお取り置きができない場合がありますのでご了承ください。
・料金のお支払いは商品受け取り店舗でお願いします。
・ご案内当日とご来店時で価格の異なる商品がある場合は、ご来店時の価格にてご精算いたします。
・お取り置き期間は、お客様への入荷のご連絡後14日間。期限を過ぎた場合はキャンセルいたします。(期間内のご来店が難しい場合は、お気軽にご相談ください。)

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