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「お店に行きたいけど混んでるのはイヤ!」「ネットでお買物をする前に商品の説明が聞きたい」という声におこたえして、おうちにいながら相談できる、お買物支援サービス(無料)をご用意しました。

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 「Zoomアプリ(無料)」でスマホdeサポート専任のスタッフが、商品のご説明やお客様のご質問にオンラインでおこたえします。(※30~60分程度)また、ご案内した商品はお客様のお近くの店舗でお取り置きすることも可能です。お気軽にご相談ください。    

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予約は簡単 3 Step!

①「予約はこちら」よりイベント予約画面に入っていただき、参加日時を選んで予約ボタンをクリック

②フォームにお客様のメールアドレス(※1)を入力して送信ボタンを押してください

(※1) ~@icloud.comのメールアドレスをお使いになった場合、応募完了時のメールを受信できないことがあります。 他のメールアドレスをお使いいただきますようお願いします。

【フリーメールアドレスをお使いのお客様】
迷惑メール防止機能により当サービスからのメールが 迷惑メールと間違えられて迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。

【携帯メールアドレスをお使いのお客様】
メール防止フィルターによってはじかれている可能性があります。 メール防止フィルターをご利用の場合は、(sumasapo_uketsuke@akachan.co.jp)のフィルター解除し、 受信できるよう設定をお願い致します。

③入力いただいたメールアドレスにイベント予約案内メールが届きますので、記載されたURLにアクセスいただき

 ・パスワード(お客様任意の4桁の数字を入力ください。このパスワードはキャンセル時に必要となります)
 ・お名前
 ・お電話番号
 ・当日に質問または確認したい事

を入力し送信ボタンを押して下さい。

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①おうちで手軽に相談可能

スマホがあればOK!面倒な準備は一切不要です。 来店の場合と同様に対面でラクラク相談できます。

②専門知識のあるスタッフがご提案

専門スタッフが商品のご紹介や出産準備に役立ち商品など お客様のライフスタイルに合わせて提案をいたします。 気軽にお問合せください。

③商品取り置きサービス

決まった商品がございましたら、お客様ご近隣の店舗にて 取り置きが可能です。

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準備していただくもの

ご用意いただくもの  スマートフォン
※インターネットに必要な通信費はお客様のご負担になりますので、従量課金・通信費に上限がある場合は通信料にご注意ください。
使用アプリ無料アプリ「ZOOM Cloud Meetings」を使用します。お持ちでない場合は事前にダウンロードをお願いします。
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注意事項・イベント開催日2日前の17:00までにご予約ください。(土日祝除く、詳細はイベント予約でご確認ください。)
・サービス向上のため通話画面は録画させていただきます。
・今回いただく個人情報や通話録画画面についてはスマホdeサポート以外での利用は一切ございません。
商品をお取り置き(購入予定のお客様へ)・商品お渡しの準備ができましたら、お客様がご指定いただいた商品受け取り店舗のスタッフからお客様へご連絡いたします。
・セール商品、数量限定品、一部の商品などはお取り置きができない場合がありますのでご了承ください。
・料金のお支払いは商品受け取り店舗でお願いします。
・ご案内当日とご来店時で価格の異なる商品がある場合は、ご来店時の価格にてご精算いたします。
・お取り置き期間は、お客様への入荷のご連絡後14日間。期限を過ぎた場合はキャンセルいたします。(期間内のご来店が難しい場合は、お気軽にご相談ください。)

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