スマホdeサポートとは?

「お店に行きたいけど混んでるのはイヤ!」「ネットでお買物をする前に商品の説明が聞きたい」という声におこたえして、おうちにいながら相談できる 無料お買物支援サービスをご用意しました。「Zoomアプリ(無料)」を通じて、スマホdeサポート専任のスタッフがお客様のご質問・ご要望におこたえします。気に入った商品があればお近くの店舗でお取り置きも可能です。

スマホdeサポートのイイところ 》

おうちで手軽に相談可能
スマホがあればOK!面倒な準備は一切不要です。 来店の場合と同様に対面でラクラク相談できます。(お客様カメラはオフでもご利用可能です)

専門知識のあるスタッフがご提案
専門スタッフが商品のご紹介や出産準備に役立つ商品など お客様のライフスタイルに合わせてご提案します。 気軽にお問合せください。

商品取り置きサービス
ご案内した商品はお近くの店舗で取り置きすることも可能です。(一部取り置きができない商品もございます)

ご予約の前にご確認ください 》

ご用意いただくもの
  • アプリ会員限定
  • スマートフォン
  • ※インターネットに必要な通信費はお客様のご負担になりますので、従量課金・通信費に上限がある場合は通信料にご注意ください。
使用アプリ
  • 無料アプリ「ZOOM Cloud Meetings」を使用します。お持ちでない場合は事前にダウンロードをお願いします。
  • iOSはコチラ
  • androidはコチラ
注意事項
  • イベント開催日2日前の17:00までにご予約ください。(土日祝除く、詳細はイベント予約でご確認ください。)
  • サービス向上のため通話画面は録画させていただきます。
  • 今回いただく個人情報や通話録画画面についてはスマホdeサポート・セミナー以外での利用は一切ございません。

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